Política de privacidad y protección de datos

Iglesia Evangélica Buen Pastor (Asambleas de Dios – Madrid)


1. Presentación

Bienvenido/a.

La Iglesia Evangélica Buen Pastor (Asambleas de Dios de España) , con sede en Calle Ascensión Bielsa, 54 – 28038 Madrid , se esfuerza en proteger su privacidad y en garantizar el uso responsable de la información personal en la que confiamos.

En esta Política de Privacidad le explicamos de forma clara y sencilla qué datos recopilamos, para qué los utilizamos y cómo los protegemos, tanto si nos los facilita en persona como a través de nuestra aplicación, página web u otros medios de contacto.

Al utilizar nuestros servicios, confirma que ha leído y aceptado esta Política, elaborada en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) .


2. Conceptos clave

  • Responsable del Tratamiento: La entidad que decide cómo y para qué se utilizan los datos personales. En este caso, la Iglesia Evangélica Buen Pastor (Madrid).
  • Encargado del Tratamiento: Persona o entidad externa que trata datos en nombre de la Iglesia (ej. plataformas de donaciones, proveedores de hosting).
  • Datos personales: Toda información que identifica a una persona (nombre, correo, foto, teléfono, etc.).

3. Base legal y cumplimiento normativo

La Iglesia Buen Pastor cumple con la normativa española y europea en materia de protección de datos. Esto significa que su información personal será:

  • Procesada de forma lícita, justa y transparente.
  • Recopilada con finos explícitos y legítimos.
  • Adecuada, limitada y no excesiva.
  • Conservada solo el tiempo necesario.
  • Protegida mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas.

4. Finalidad del tratamiento

Los siguientes datos se recopilan con las finalidades:

  • Gestión de inscripciones en cultos, eventos o conferencias.
  • Organización de voluntariado y vida comunitaria de la iglesia.
  • Administración de donaciones y cumplimiento de obligaciones legales contables o fiscales.
  • Comunicación pastoral y envío de información sobre cultos, campañas y actividades.
  • Gestión laboral de empleados/colaboradores.
  • Seguridad interna y mejora de nuestros servicios digitales.

5. Tipología de datos recogidos

Podemos solicitar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
  • Información financiera: datos de donaciones, cuentas bancarias, pasarelas de pago.
  • Datos familiares si se inscriben menores o familias en actividades.
  • Información sensible (con consentimiento expreso): asistencia a cultos, datos médicos para campamentos, decisiones de fe, peticiones de oración.

6. Tiempo de conservación de datos

La información se mantendrá únicamente por el tiempo imprescindible para cumplir la finalidad por la que se reconoció y de acuerdo con la legislación aplicable.

  • Los datos relacionados con donaciones se conservarán según plazos legales fiscales.
  • Los datos sensibles se eliminarán en un plazo de 2 años cuando dejen de ser relevantes.
  • En caso de solicitar baja de comunicaciones, solo se guardará la información mínima para asegurar que no se vuelva a contactar.

7. Derechos de los usuarios

Como titular de los datos puede ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de Acceso.
  • Derecho de Rectificación.
  • Derecho de Supresión (derecho al olvido).
  • Derecho de Limitación del tratamiento.
  • Derecho de Portabilidad.
  • Derecho de Oposición.

Para ejercerlos, puede escribirnos a it@buenpastormadrid.com


8. Seguridad de la información

Adoptamos técnicas y medidas organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida accidental, uso indebido o destrucción.
Los datos físicos se guardan en archivos seguros, y los electrónicos en servidores protegidos mediante cifrado y acceso restringido.

8.1. Uso de servicios de terceros

La Iglesia Buen Pastor puede usar proveedores externos para dar soporte a determinadas funciones, como:

  • Stripe / PayPal para procesar donaciones y pagos con tarjeta.
  • Mailchimp para el envío de boletines y comunicaciones (certificado bajo el Marco UE-EE.UU. de protección de datos).
  • Google Analytics para obtener estadísticas de uso de forma agregada y anónima.

Estos terceros solo tratan la información necesaria para prestar el servicio y están sujetos al RGPD y contratos de confidencialidad.


9. Uso de cookies y navegación

Nuestra web o aplicación puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar estadísticas.
El usuario siempre podrá desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador.

9bis. Redes sociales, fotos y audiovisuales

En determinados eventos o cultos pueden realizarse fotos o vídeos que podrían publicarse en redes sociales o materiales de difusión de la Iglesia Buen Pastor, siempre con multas pastorales y respetuosas.
Puede solicitar no aparecer en imágenes dirigiéndose al Responsable de Protección de Datos.
Algunos botones/enlaces de nuestras plataformas redirigen a redes sociales externas (Facebook, Instagram, WhatsApp, YouTube). Dichos usos están sujetos a las políticas de privacidad de cada proveedor externo.


10. Comunicaciones

Podemos contactar con usted a través de correo electrónico, teléfono, SMS o WhatsApp para informarle de cultos, ministerios y noticias relevantes de la Iglesia Buen Pastor.
En cualquier momento, puede solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones escribiendo a it@buenpastormadrid.com o siguiendo los enlaces de bajos incluidos en nuestros mensajes.


11. Contacto y reclamaciones

Si quiere ejercer sus derechos de protección de datos o resolver dudas, puede dirigirse a:

Iglesia Evangélica Buen Pastor (Asambleas de Dios – Madrid)
Responsable de Protección de Datos
📍 Calle Ascensión Bielsa 54, 28038 – Madrid
📧 Correo electrónico: administracion@buenpastormadrid.com

Asimismo, le recordamos que puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en:
C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid
Tel.: 901 100 099 / 912 663 517
www.aepd.es


11 bis. Recursos descargables

En caso de ofrecer documentos, materiales, estudios u otros recursos digitales para descarga, su uso será bajo la responsabilidad del usuario.
La Iglesia Buen Pastor no asume responsabilidad por daños o incidencias técnicas derivadas de su utilización en dispositivos externos.


12. Actualización de la Política

La Iglesia Buen Pastor podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario, ya sea por cambios legales o organizativos.
La última versión siempre estará disponible en nuestros canales oficiales.